Как получить мед карту на руки

Выдача медицинской карты на руки: koolru — LiveJournal

Некоторое время назад мне понадобилось посетить врача в поликлинике, отличной от поликлиники места регистрации. Медицинскую карту, необходимую для консультации, выдать отказались. Пришлось звать на помощь прокуратуру...

В … межрайонную прокуратуру г. Москвы
от <ФИО>
<электропочта>
телефон <телефон>

Жалоба

О фактах нарушения федерального закона “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сотрудниками <поликлиника 1> Департамента Здравоохранения города Москвы.

В конце июня 2015 года … направили на консультацию к врачу-… в <поликлиника 2> Департамента здравоохранения города Москвы (далее <поликлиника 2>). Для посещения поликлиники (со слов сотрудников <поликлиника 2>) мне были необходимы: направление, полис обязательного медицинского страхования и медицинская карта.

<Дата> я посетил <поликлиника 1> (далее <поликлиника 1>), расположенный по адресу г. Москва улица … с целью получения необходимой мне для посещения врача медицинской карты. На требование выдать мне карту в регистратуре поликлиники я получил отказ от работников регистратуры.

На просьбу обосновать отказ сотрудники регистратуры позвали ФИО1 (должность). ФИО1 так же отказала мне в выдаче медицинской карты. Причины отказа мне остались непонятны.

Согласно части 4 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

Согласно части 5 вышеупомянутой статьи пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Согласно письму Департамента развития медицинской помощи и курортного дела Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 4 апреля 2005 г. N 734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты» выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения.
Ранее Солнцевской межрайонной прокуратурой г. Москвы рассматривалось схожее обращение (приложение 1), однако об этом факте сотрудникам <поликлиника 1> ничего неизвестно.
Учитывая изложенное, прошу провести проверку по изложенным фактам нарушения федерального законодательства сотрудниками <поликлиника 1> и внести представлении об устранении нарушения Закона.

Ответ по существу поставленных вопросов прошу направить на адрес электронной почты <электропочта>.

Приложение 1. Ответ Солнцевской межрайонной прокуратуры г. Москвы по схожему обращению.

ФИО
ДАТА

Ранее одна из прокуратур города Москвы уже давала ответ по схожему вопросу

Продолжение следует ...

Поликлиника не выдаёт медкарту. Что делать?

Краткое содержание:

Порой у пациентов случается необходимость забрать из медицинского учреждения свою медицинскую (амбулаторную) карту. Например, чтобы показать карту специалисту в другом лечебном учреждении для получения второго мнения. Однако при попытке получить медкарту на руки многие сталкиваются с сопротивлением со стороны учреждения.

Вправе ли поликлиника отказывать в выдаче карты на руки?

Отказ лечебного учреждения выдать на руки медицинскую карту противоречит положениям Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в РФ". Закон предоставляет пациенту право, оформив соответствующее письменное заявление, получить в больнице амбулаторную карту; выписки из карточки или истории болезни; копии любых медицинских документов.

В поисках ответа на данный вопрос многие указывают на то, что все тем же законом на поликлинику возложена обязанность хранить карточки пациентов. Однако то, что медицинское учреждение обязано обеспечивать хранение и учет медкарт, никак не умаляет право пациента на получение документов, относящихся к его здоровью.

Что делать, если поликлиника отказывается выдавать карту?

Если Вам понадобилось получить медкарту из поликлиники на руки, стоит руководствоваться следующим порядком действий:

1. Написать письменное заявление в регистратуру под подпись. Экземпляр с подписью сотрудника регистратуры оставить себе.

2. Если по письменному заявлению медкарту не выдают, обратиться к главврачу учреждения, желательно в той же письменной форме. Экземпляр с подписью главврача или его секретаря оставить себе.

3. Если обращение к главврачу ничего не дало, обратиться в контролирующие органы - территориальный департамент здравоохранения.

Здравствуйте! Вот уже 7 лет я работаю юристом, данная профессия стала второй ступенью в моей карьере после 6 лет в Службе Судебных Приставов. И это две принципиально разные сферы юриспруденции. Каждая научила меня очень многому. Безусловно, юрист, как педагог и врач, это призвание и служение. Профессия формирует личность. Моя внесла свои коррективы, наделив меня: - оперативной реакцией на изменяющиеся условия и обстоятельства, - стабильной стрессоустойчивостью, - глобальной ответственностью. Но главное, юрист должен быть человечным, прежде всего, преследовать интересы клиента, а не искать свою выгоду. Ведь зачастую, люди доверяют мне свою судьбу, и я вас за это благодарю. Буду рада оказать Вам юридическую помощь по любым вопросам. Обратиться ко мне можно на данном сайте или написать мне на мэйл: [email protected] или в группе Вконтакте https://vk.com/club43248568.

Отказ в выдаче мед.карты пациента на руки.Законен?

Часто возникает необходимость получения медицинской карты из медицинского учреждения к которому приписан гражданин:

- когда пациенту требуется консультация в другом медицинском учреждении или же плановая госпитализация.

-при обращении к юристу. (медицинская «биография», тщательно задокументированная, позволяет решать спорные вопросы между пациентом, врачом и страховой компанией).

-сменой пациентом поликлиники.

-в связи с переездом в другой район или изменением полиса добровольного страхования — на работе выдали новую страховку с другим списком доступных медицинских учреждений.

✅Законодательство:

✅1.Федеральный закон Российской Федерации от 21.11.2011. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»:

-ст. 4 «Основные принципы охраны здоровья»

-ст.13 «Соблюдение врачебной тайны»

-ст.22 «Информация о состоянии здоровья»

-ст.54 «Права несовершеннолетних в сфере охраны здоровья».

✅2.Письмо МЗСР РФ № 734/МЗ-14 от 4 апреля 2005 г. «О порядке хранения амбулаторной карты»,

✅3.Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 №255 «О Порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг»,

✅4.Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. «Карта амбулаторного пациента» является медицинским документом лечебного учреждения и содержит информацию, которая составляет врачебную тайну (ст. 4 «Основные принципы охраны здоровья», ст.13 «Соблюдение врачебной тайны» Федерального закона российской Федерации от 21.11.2011. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в российской Федерации»).

2. «Карта амбулаторного пациента» хранится в регистратуре поликлиники согласно ст.22 «Информация о состоянии здоровья», ст.13 «Соблюдение врачебной тайны» Основ законодательства РФ.

3. «Карта амбулаторного пациента» предоставляется лично пациенту или его законному представителю (при наличии установленных законом документов. Подтверждающих его законное представительство) и может предоставляться без согласия гражданина только по основаниям. Предусмотренными законодательств РФ, третьим лицам в установленном законодательством порядке (ст. 13 «Соблюдение врачебной тайны»). Пациент лично, либо его законный представитель (ст.54 «Права несовершеннолетних в сфере охраны здоровья») имеют право через лечащего врача знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента.

4. Факт выдачи «Карты амбулаторного пациента» регистрируется медицинским регистратором поликлиники в специальном журнале установленной формы на основании личного заявления пациента (законного представителя) с разрешения руководителя лечебного учреждения или заведующего отделением.

✅Основания, порядок ознакомления и выдачи амбулаторной карты пациента:

1.Пациент или его законный представитель (при наличии установленных законом документов, подтверждающих его законное представительство имеют право обратиться к своему лечащему участковому терапевту или врачу его заменяющему, либо к лечащему врачу-специалисту в часы его работы для ознакомления с амбулаторной картой (медицинской картой амбулаторного больного) и иной медицинской документацией, содержащей данные о состоянии здоровья пациента (персональные данные).

2. Выдача амбулаторной карты на руки пациенту (законному представителю) возможна в исключительных случаях при его направлении лечащим врачом поликлиники на консультацию в другую Медицинскую организацию или на лечение по решению Врачебной Комиссии, после письменного заявления гражданина (законного представителя) с полным указанием ФИО, адреса.

паспорта, телефонов и с указанием обязательства возврат, т.е. срока возврата медицинской карты.

3. Лечащий врач фиксирует факт выдачи карты в регистратуре в соответствующем журнале с указанием причины выдачи и сроков возврата документации.

4. Пациент имеет право обратиться к лечащему врачу, либо к заведующему отделением, либо к председателю Врачебной Комиссии, либо к начальнику поликлиники с посменным заявлением для предоставления в течении 7 рабочих дней копии медицинской документации или выписки из амбулаторной карты для обследования и лечения по имеющемуся заболеванию в другой медицинской организации.

5. Хранение амбулаторной карты вне медицинского учреждения, в котором была оформлена, недопустимо!

Но бывают ситуации когда амбулаторная карта жизненно необходима т.е. ее наличие на руках обусловлена именно информацией которая в ней содержится:

-при вызове скорой помощи для несовершеннолетних, пожилых граждан и инвалидов.

Врачи педиатры рекомендуют родителям хранить амбулаторные карты детей дома, дабы при обращении за помощью по скорой судорожно не вспоминать названия лекарств, болезней и симптомов.

Согласно ст. 30 и 31 «Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан».

Пациент имеет право получить в доступной форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи

Гражданин имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов. По требованию гражданина ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны».

✅Отказ:

Отказ в выдаче амбулаторной карты или выписки из нее можно обжаловать в том числе в орган управления здравоохранения субъекта РФ или в суд по месту жительства пациента или по месту нахождения лечебного учреждения (ст. 89 Закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в российской Федерации»)

Отказ завполиклинникой выдать на руки медкарту

Здравствуйте, Елена.

К сожалению, не могу согласиться с оптимизмом коллег. Действительно, Основы охраны здоровья граждан в РФ говорят в ст. 22 о том, что пациент и его законный представитель, в данном случае вы как мать ребенка, имеет право получить на руки оригинал медицинской документации, а также ее копии и выписки из нее. Но на деле все обстоит иначе.

Дело в том, что помимо указания на право получить документ, статья 22 говорит о том, что выдача происходит в порядке, который установил правительственный орган, т.е. Минздрав. Но Минздрав по сей день так и не принял Приказ, устанавливающий порядок выдачи карты на руки. В 2012 году был издан Приказ от 21.09.2012 г. № 207н «Об утверждении оснований, порядка и сроков предоставления пациенту либо его законному представителю медицинских документов (их копий) и выписок из них». Однако менее чем через четыре месяца этот порядок был отменен Приказом Минздрава России от 17.01.2013 г. № 12. Другой порядок на замену так и не принят.

В настоящее время действует «Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента», утвержденный Приказом Минздрава России от 29 июня 2016 г. № 425н, но он позволяет только ознакомиться с документами, но не получить их домой.

Поэтому медицинские учреждения, по сути, самостоятельно определяют — выдавать или нет оригинал документа, как и когда.

В отношении медицинской карты амбулаторного больного позиция как мед. организаций, так и судов едина — карта на руки отдается в исключительных случаях и только по разрешению главного врача. Такая позиция изложена в Письме Минздравсоцразвития России от 04.04.2005 г. № 734/МЗ-14, в соответствии с которым карта хранится в регистратуре и выдача на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения.

Хранение карты в регистратуре было прямо предусмотрено Приказом Минздрава № 255, на замену которого сейчас принят Приказ Минздрава России от 15.12.2014 г. № 834н, который указывает, что карта — основной учетный документ медицинской организации, хранится в регистратуре и даже при убытии пациента на руки ему не выдается — выдается только эпикриз, а карта остается в регистратуре.

С учетом письма № 734/МЗ-14, получить карту можно только в том случае, если дает разрешение главный врач (руководитель медицинской организации). В каких случаях он должен давать разрешение — закон не устанавливает, поэтому врач может и отказать без объяснения причин, либо сославшись на то, что карта — учетный документ, собственность поликлиники, а пациент может получить копию или выписку.

Спорить с этим в суде и уж тем более подавать жалобы бесполезно — суды однозначно встают на поддержку мед. организаций, ссылаются на обязательность хранения карты в регистратуре, на возможность вместо карты получить копию карты и в требованиях истцов выдать им оригиналы карт отказывают (см. Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Магаданского областного Суда от 23.10.2013 г. по делу № 33-870/2013, Решение Центрального районного суда города Хабаровска по делу № 2-719/13 по иску об обязании выдать медицинские документы, взыскании компенсации морального вреда, Решение Ленинского районного суда г. Чебоксары Чувашской Республики от 05.07.2010 г. по делу № 2-2522/2010 и др.).

Поскольку в вашем случае уже поступил отказ от руководителя мед. организации в выдаче на руки карты, вам остается либо запросить копию карты, либо выписку из карты, либо просто ознакомиться с картой, если интересует какой-то момент, подав заявление на имя руководителя мед. организации.

Как забрать карту из поликлиники

Советы юристов:

1. Я переезжаю в другой город. Как мне забрать медицинскую карту детей из детской поликлиники?

1.1. Напишите заявление на имя главного врача медицинского учреждения. Распишите в нем подробно причины, по которым вам необходимо иметь на руках медицинскую карту. Согласно письму Министерства Здравоохранения и Социального развития РФ «О порядке хранения амбулаторной карты» от 4 апреля 2005 г, данный документ вам могут выдать на руки только в том случае, если на это даст разрешение главный врач медицинского учреждения. 3 Если вы забираете медицинскую карту, потому что переезжаете в другой город и открепляетесь от данной поликлиники, то также напишите заявление на имя главного врача, форму которого можно получить в регистратуре или канцелярии больницы. Укажите причиной своего «открепления» смену места жительства.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Как забрать амбулаторную карту умершего из поликлиники?

2.1. В соответствии с Письмом Минздравсоцразвития РФ от 04.04.2005 N 734/МЗ-14 "О порядке хранения амбулаторной карты"медицинские карты умерших изымаются из действующей картотеки и сдаются в архив. Вы можете получить только копию амбулаторной карты.
Удачи и добра!

Вам помог ответ? Да Нет

3. Имею ли я право забрать мед карту детей из поликлиники, при смене места жительства?

3.1. да, имеете право

Вам помог ответ? Да Нет

4. Как получить документы из школы, если мы уже уехали а документы не забрали. И как получить карту из поликлиники на детей.

4.1. Отправьте письменное заявление Почтой России с уведомлением и описью вложения.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Я хочу забрать медицинскую карту или ксерокопию всех листов недавно умершей моей мамы из поликлиники, где она наблюдалась. Есть ли у меня такое конституционное право, и какой правильный порядок моих действий. Заранее благодарю за помощь.

5.1. Уточните для чего Вам это необходимо.

Вам помог ответ? Да Нет

5.2. мед храниться в архиве ЛПУ, и выдается только по запросу правоохранительных органов либо судвФедеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ.

Вам помог ответ? Да Нет

6. В 18 лет не забрала амбулаторную карту из детской поликлиники, сейчас понадобилась, а врачи отказываются отдавать, говорят наша собственность и все. Я могу сделать копии но врачи могут попросить ВСЮ карту, такие случаи уже были (иду на ВК). Как все-таки забрать карту?

6.1. Наталья Александрова.
Обратитесь письменно о выдаче медицинской карты (заявление в 2-экз.) - один экземпляр заявления с отметкой о его приеме останется у Вас.
С Уважением.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Я сменила место жительства и хотела забрать медкарту моих несовершеннолетних детей. Мне выдали только выписки из медкарт, а сами карты не отдали, ссылаясь на приказ зав. поликлиники. На новом месте жительства у меня требуют оригиналы мед. карточек. Имею ли я право забрать оригиналы мед. карт моих детей?

7.1. Нет не имеете так как медицинская карта является собственностью медицинского учреждения. Вы можете получить заверенную копию медицинской карты.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Могу ли я забрать карты детей из дет. поликлиники? Нужны для прохождения консультации врачей в другом учреждении. Поликлиника карты не отдает, говорит делайте запрос на копии. Копии делают 30 дней. А попасть к специалисту нужно срочно.

8.1. К сожалению, порядок, о котором говорит медицинское учреждение, един для всех. Но всегда можно подойти к руководителю учреждения и чисто по-человечески, объяснив ситуацию, попросить отступить от правил. При этом никакого наказания для учреждения не предусмотрено и они могут пойти навстречу. Но оригиналы Вам никто не отдаст, только копии.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Имею ли право забрать карту ребенка из поликлиники домой?
Имею ли право забрать карту ребенка из поликлиники домой. Так как в поликлинике их часто теряют.

9.1. Нет, не имеете, так как медицинская карта - внутренний документ медицинской организации. Но Вы можете написать заявление и Вам обязаны предоставить выписку из медицинской карты. А сейчас начинают переводить медицинские учреждения на электронные медицинские карты.
Всего Вам наилучшего!

Вам помог ответ? Да Нет

9.2. Выписку из мед. карты проблематично получить. Начинаются вопросы: а куда, а зачем. Затем требуют официальный запрос от организации, в которую требуется карта. Я с этим сталкивалась, поэтому после приёма просто не возвращаю и несу домой:sm_bk:

Вам помог ответ? Да Нет

10. Хочу забрать амбулаторную карту своего умершего отца из поликлиники. Я являюсь его дочерью, как грамотно написать заявление на имя главного врача (в наличии имеется его свидетельство о смерти и моё свидетельство о рождении)?

10.1. В данном случае никаких жестких требований к написанию такого заявления не существует. Излагаете суть вопроса, а затем просительную часть и прикладываете копии документов. Удачи Вам и всего самого доброго.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Имею ли право забрать карту ребенка из поликлиники домой. Так как в поликлинике их часто теряют.

11.1. Ну совсем забрать не получиться по заявлению вы можете Ее забрать в случае госпитализации или открепления, ну если боитесь что потеряют снимите копию пусть дома лежит.

Вам помог ответ? Да Нет

12. У меня такой вопрос 2 года назад я переехала на другое муж. Сейчас мне необходима моя мед карта с предыдущего муж, просто съездить и забрать ее проблематично, т.к. дорога занимает трое суток в одну сторону. Имеет ли право моя мама забрать карту из поликлиники и переслать ее мне без моего присутствия?

12.1. Обязательно нужна нотариальная доверенность на право получения амбулаторной карты. Без доверенности не выдадут.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. Информация содержащаяся в медицинских документах гражданина, составляет врачебную тайну, поэтому просто так её никто не получит. Если Вы на свою маму сделаете доверенность, то в этом случае она сможет её забрать.

Вам помог ответ? Да Нет

12.3. уважаемый посетитель нашего сайта!
Должны просто завести новую мед. карту. А старую попросите, чтобы сами запросили в мед. учреждении.
P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

Вам помог ответ? Да Нет

13. Хочу забрать из поликлиники свою амбулаторную карту, но мне ее не отдают, на какой закон ссылаться, чтобы ее забрать.

13.1. Поскольку карта является юридическим документом, она не должна выдаваться на руки пациенту. Хранение медкарт на руках у пациента противоречит п. 6 ст. 30, чч. 3, 4 и 5 ст. 31, ч. 1 ст. 61 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан. Если вы переходите на медобслуживание в другое лечебное учреждение, то оттуда должны сделать запрос на вашу медкарту.
Поэтому на руки вам могут дать либо копию карты, либо выписку из карты.

Вам помог ответ? Да Нет

13.2. То, что содержится в амбулаторной карте, это Ваши персональные данные. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О персональных данных" Статья 14. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным
1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
2. Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Могу ли я без препятствий забрать свою мед. карту из платной стоматологической поликлиники. Говорят, что вернут только после каких-то слепок.

14.1. Вы имеете право забрать из любой поликлинике свою медицинскую карту если вам откажут обращайтесь жалобы к министру здравоохранения области это можно сделать через интернет на сайте.

Вам помог ответ? Да Нет

14.2. Это Ваша карта и забрать Вы можете её хоть из платной, хоть из своей районной поликлиники в любой момент, пишите письменное заявление о выдаче карты, потом посмотрим, на что они сошлются, если решатся отказать.

Вам помог ответ? Да Нет

15. Переехала в другой город. В поликлинике требуют мед карту. Как забрать ее из прежней поликлиники?

15.1. Нужно явиться в поликлинику по старому месту жительства и написать заявление на имя главного врача о выдаче карты в связи с переездом, но нужно предоставить лист убытия.

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. Доброго вам времени суток медкарта должна храниться в том медицинском учреждении где она оформлялась непонятно почему с вас ее требуют. Такое требование является незаконным обращайтесь с жалобой к министру здравоохранения области.

Вам помог ответ? Да Нет

15.3. Пишите заявление на имя главного врача чтобы вам выдали документы для передачи в другое медицинское учреждение. Требовать медкарту с вас не имеют права если вы ее сами не предоставите.

Вам помог ответ? Да Нет

16. Бывший муж забрал карту ребёнка из поликлиники, мы в разводе, ребёнок проживает со мной 2 года сыну, теперь не признаётся, хотя в поликлинике есть запись об этом. ! С какой целью, зачем ему это нужно, какие цели может преследовать?

16.1. Ответить на этот вопрос сможет только отец ребенка. С точки зрения закона, наличие у него данной карты каких-либо привилегий ему не дает.

Вам помог ответ? Да Нет

17. пожалуйста может ли мать забрать карту ребенка из поликлиники после его смерти?

17.1. В принципе поскольку мать являлась законным представителем ребенка Она имеет полное право забрать эту карту Но как правило медицинские учреждения препятствует этому в таком случае пишите заявление на адрес главного врача данные поликлиники о предоставлении вам медицинских документов на ребенка в случае отказа Пишите жалобу в Министерство здравоохранения.

Вам помог ответ? Да Нет

18. может ли мать забрать из поликлиники карту ребенка если он умер. Умер три дня назад в другой больнице.

18.1. Боюсь, что карточку вам не отдадут, это законом не предусмотрено. Если нужна для каких-то целей, обратитесь в регистратуру детской поликлиники. Выдача карт осуществляется в строго установленном порядке.

Вам помог ответ? Да Нет

19. При переезде из города А в В в детской поликлинике отдали карту на руки под роспись с причиной ПМЖ. В городе В я отдала карту ребёнка в поликлинику, чтобы в ней продолжили записи. Через пару дней мне вернули карту, сказав, что они завели свою, а нужные записи взяли. Я по наивности думала, что они переписали или скопировали нужную информацию, но они просто по вырывали из карты больше половины записей и забрали в свою карту. Правомерно ли такое действие?

19.1. Ксения, добрый день!

Удивительно, как Вам отдали на руки карту ребенка, так как это является внутренним документом медицинского учреждения, Вам были обязаны выдать только выписку и копии документов.
Отдельного регламента, регулирующего действия новой поликлиники в отношении карты нет.

Всего Вам наилучшего!

Вам помог ответ? Да Нет

20. Имею ли я право забрать медицинскую карту из поликлиники, уезжая в другой город? В ФЗ "Об охране здоровья граждан в Российской Федерации" не могу найти.

20.1. В самом федеральном законе об этом не указано, но если Вы меняете место жительство, то Вы можете обратиться с заявлением в поликлинику на имя главного врача, и попросить выдать Вам на руки медицинскую карту.

Вам помог ответ? Да Нет

21. Имею ли я право забрать из поликлиники, в которой наблюдаюсь, мед.карту? (во избежание потери, поскольку в данном мед. учреждение это частая практика) Спасибо.

21.1. Уважаемая Анастасия, увы вам ее в добровольном порядке не дадут, сошлитесь на тол что вв едите в другой город.
Всего хорошего, удачи вам.

Вам помог ответ? Да Нет

21.2. Официально Вам ее не отдадут, а неофициально, если заберете, то конечно будет целее. Это беда не только Вашего города.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Имею ли я право забрать мед. карту детей из поликлиники, точнее из архива (детям исполнилось 18 лет). И как это сделать. Зав.поликлиникой мне отказалась мне выдавать карточки.

22.1. Карточки имеют право забрать уже ваши дети, потому что они совершеннолетние, а вы законным представителем уже не являетесь
Всего наилучшего!

Вам помог ответ? Да Нет

22.2. Увы, но только сами дети могут забрать, поскольку уже являются совершеннолетними
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Вам помог ответ? Да Нет

23. Хочу открепиться от поликлиники по месту прописки и прикрепиться к другой. Вопрос в детской карте. Я хочу забрать её из первой поликлиники и передать в ту, к которой хочу прикрепиться (Хочу её забрать, потому что в ней описаны все болезни, а в новой карте пусто). Как мне поступить и может ли поликлиника мне отказать в выдаче детской карты?

23.1. Детскую карту на руки Вам никто не выдаст, могут выдать только заверенная главным врачом копию медицинской карты. А перевестись можете если меняете место жительства.

Вам помог ответ? Да Нет

23.2. Поликлиника выдаст Вам медицинскую карту ребенка, отказать в этом не могут. Обращайтесь в регистратуру.
Удачи Вам!

Вам помог ответ? Да Нет

24. При устройстве на работу требуют выписку из амбулаторной карты моей дочери. Она проходит медкомиссию. Карта находится в городе где я проживаю. Могу я ее забрать в поликлинике.

24.1. Да можете идете в регистратуру пишете им заявление что забираете и куда и когда им возвратите данную амбулаторную карту.

Вам помог ответ? Да Нет

24.2. Евгений!
Нет, Вам на руки карту не выдадут.
Получить карту может только дочь.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Вам помог ответ? Да Нет

24.3. Карту не дадут, ни вам, ни дочери - это собственность поликлиники, а вот выписку по ней может получить только дочь, т.к. она совершеннолетняя и вы уже не являетесь законным представителем.

Вам помог ответ? Да Нет

25. Ребенок (16 лет) обслуживается в поликлинике "B" (по новому адресу прописки), но амбулаторная карточка находится в поликлинике "А" (по старому адресу прописки). Карточку из поликлиники А не дают на руки ссылаясь на ФЗ 59 и обосновывая тем, что поликлиника В должна сделать официальный запрос, хотя там делают квадратные глаза со словам "в первый раз слышим". Насколько правомерны действия поликлиники А и как забрать карту на руки?

25.1. Вам все верно говорят, карту должны передать лично сотрудники поликлиники, либо карта остается в поликлинике, и Вам выдают выписку. Удачи Вам и всего хорошего!

Вам помог ответ? Да Нет

25.2. Карта - это собственность поликлиники и вам ее никто на руки не выдаст. Запросите выписку из карты.
Спасибо за обращение на наш сайт.

Вам помог ответ? Да Нет

26. У нас отвратительная детская поликлиника по месту жительства, поэтому наблюдаемся в частной клинике в другом городе. Хотелось бы забрать карту и прививочный сертификат, хотя бы прививочный сертификат и выписку из роддома, пока их не потеряли, но прикрепиться к другой поликлинике возможности нет, так как в частную карточку переводить отказываются. Возможно ли как-то забрать прививочный сертификат, выписку из роддома и, желательно, всю карту (она пустая, там врачей не посещали)?

26.1. --- Здравствуйте, это мед. документы и никто вам их на руки не выдаст. Заводите другую медкарту по месту обслуживания ребёнка. Удачи Вам и всего хорошего. :sm_ax:

Вам помог ответ? Да Нет

26.2. Копии заверенные этих документов Вам обязаны выдать согласно ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Если откажут - обратитесь в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет

26.3. Можете сменить поликлинику, возьмите открепительный талон. В случае отказа обратитесь в Горздрав, Росздравнадзор. Удачи.

Вам помог ответ? Да Нет

27. Мой бывший зять забрал свою дочь (мою внучку) а так же документы: свит. О рожд. Снилс и мед. карту из поликлиники и увёз из СП-б в г.Снежногорск (Мурманск. Обл.) и пишет что проходят мед. комиссию в поликлинике для устройства ребёнка в д/сад. Но ведь для этого как я думаю нужна регистрация ребёнка в данном городе? Значит в СП-б зять должен был снять ребёнка с регистрации? Или этого не обязательно?

27.1. Согласно Приказу Министерства образования и науки РФ № 293 от 8 апреля 2014 г. ) родители (законные представители) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в образовательную организацию дополнительно предъявляют оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания. Так что нужно получить временную или постоянную регистрацию.

Вам помог ответ? Да Нет

28. Могу ли я, опираясь на ст 140 забрать карту мужа, скончавшегося в больнице из поликлиники, где он амбулаторно наблюдался?

28.1. Мед.карта - это индивидуальная информация Вашему супруга. Ее отдадут лишь по запросу суда, полиции, прокуратуры.

Вам помог ответ? Да Нет

29. Хочу забрать медицинскую карту из женской консультации. Мне сказали что карты они на руки не выдают, нужно идти к своему врачу, та сказала берите талон будем вами заниматься, свое свободное время я на Вас тратить не буду. Я снова обратилась в регистратуру меня там теперь отправили к заведующей или писать заявление в поликлинике, и ждать разрешение главного врача через неопределенное время, а я срочно выезжаю в другой город. Подскажите на что ориентироваться? И как поступать?

29.1. Обратитесь с жалобой в Управление образования

Вам помог ответ? Да Нет

29.2. Илья!
Придется писать заявление... опишите причину срочного получения доступа к медицинской карте.
Если не поможет, то попробуйте позвонить в администрацию города.

Вам помог ответ? Да Нет

30. Хочу перейти из одной поликлиники в другую. Карту не отдают, только копию. Я намерена забрать карту, а копию оставить в неустроившем меня мед. учр. Имею ли право потребовать оригинал?

30.1. да,можете забрать свою карту.обратитесь к главному врачу

Вам помог ответ? Да Нет

медицинская карта пациента. Амбулаторная карта пациента

Содержание:

По закону, каждый пациент поликлиники вправе получить полную информацию о результатах обследований. На деле же непросто не только вынести медицинскую карту из клиники, но даже взять ее в руки.

Документированная история вашего здоровья - один из залогов его благополучия в будущем. Это не красивая фраза, а мнение врачей. "Если у пациента электрокардиограмма выявила сердечную патологию, вплоть до признаков перенесенного инфаркта, кардиологу важно взглянуть на предыдущие кардиограммы пациента - от этого иногда зависит выбор стратегии лечения",- объясняет ИП Дмитрий Гринь, главный врач коммерческой "Поликлиники №1".

Старые кардиограммы, рентгеновские снимки, данные анализа крови и прочее - все это может понадобиться в любой момент, как только возникнут проблемы с самочувствием.

В советское время ведение медицинской истории гражданина на протяжении всей его жизни было делом естественным. Даже результаты выездной диспансеризации чабанов на высокогорных пастбищах обязательно попадали в медкарточку на "большой земле". Сейчас пациент может выбирать, лечиться ему в райполиклинике по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) или воспользоваться корпоративным (либо самостоятельно приобретенным) полисом добровольного медицинского страхования (ДМС). Минусом этой свободы выбора стало то, что не все ею научились пользоваться, и если вы сами не проявите инициативу, ваша карточка может сгинуть в любом как коммерческом, так и государственном медучреждении.

Помимо собственно медицинского аспекта медкарта важна в юридическом плане. Иногда она помогает выиграть дело в суде. Ваша медицинская "биография", тщательно задокументированная, позволяет решать спорные вопросы между пациентом, врачом и страховой компанией.

"Карта больного - досье не только на пациента, но и на врача",- подчеркивает Дмитрий Гринь. "Ее может затребовать страховая компания, например, в случае претензий к клинике со стороны пациента,- добавляет директор департамента личного страхования САК "Энергогарант" Наталия Клименко.- Врач-эксперт компании проанализирует, правильно ли была оказана пациенту помощь".

Карточные правила
В поликлинике после каждого визита в карту больного вносятся краткие медицинские сведения.
Карта заполняется во всех учреждениях, ведущих амбулаторный прием, и имеет единую установленную форму. Карта состоит из бланков для долговременной информации: лист записи уточненных диагнозов, данные профилактических осмотров и лист назначения наркотических лекарственных средств (эти бланки прикреплены к обложке карты). Также в карте находятся бланки для оперативной информации, содержащие записи первичного и последующих обращений пациента к специалистам. Бланки оперативной информации, заполняемые при вызове врача на дом, подклеивают к корешку медицинской карты амбулаторного больного.
Выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного включает следующие пункты: полный диагноз, краткий анамнез, диагностические исследования, описание течения болезни, состояние при поступлении и выписке (для стационарного больного), лечебные и трудовые рекомендации.

Белые пятна истории: доступ к медицинской карте пациента

Правила ведения и хранения медицинской документации одинаковы для частных и государственных поликлиник. Согласно приказу Министерства здравоохранения СССР №10-30 от 04.10.1980 и приказу Минздравсоцразвития РФ №225 от 22.11.2004 "О порядке оказания первичной медикосанитарной помощи гражданам…", медицинская карта является собственностью поликлиники и подлежит хранению в стенах выдавшего ее учреждения в течение 25 лет.

Однако фразу "вашей карты нет на месте" от бабульки в регистратуре наверняка слышал каждый, кто обследовался хотя бы в паре кабинетов поликлиники по месту жительства. Тут министерские приказы - пустой звук.

"Работу регистратуры в поликлиниках можно охарактеризовать как полный бардак,- не стесняется в выражениях Владимир Исупов, заместитель главврача поликлиники №151 города Москвы.- Отладить работу администрация не сможет, пока у регистраторов крошечные зарплаты. На эту должность идут, как правило, люди, которые просто не смогли найти более престижную работу. Нужны обучающие курсы по этой специальности, а их нет".

Оборот медицинских документов - это не просто раскладка бумажек по ячейкам, подчеркивает и Павел Воробьев, заведующий кафедрой гематологии и гериатрии, руководитель отдела стандартизации здравоохранения ММА им. Сеченова.

Потому что по-хорошему даже переписка регистратуры со страховыми компаниями должна вестись в закодированном виде, чтобы исключить саму возможность нарушения врачебной тайны. Но это в идеале.

А на деле почти в любой районной поликлинике можно получить карту любого пациента, назвав его фамилию и адрес,- и тайна анализов гражданина Иванова откроется перед вами как на ладони. И вы можете унести эту тайну с собой.

В государственных поликлиниках утверждают, что чаще всего карта теряется у них "с концами" в результате того, что ее получает на руки сам больной.

"Часто проблемы возникают с бабушками. Она возьмет карту с собой, не доверяя никому историю "всей своей жизни", спрячет дома в надежное место, а потом забудет",- говорит Владимир Исупов из 151-й городской поликлиники.

В медучреждениях по линии ДМС подобных проблем, как правило, невозникает. Здесь хватает денег и на зарплату добросовестным регистраторам, и на введение электронных карт.

Все данные врач заносит в компьютер, а в конце рабочего дня распечатывает бумаги и подписывает от руки. Если документ утерян, его легко восстановят по электронной версии. Хотя, оговаривается Дмитрий Гринь из "Поликлиники №1", в правовом отношении электронную карточку аналогом бумажной считать нельзя, потому что принципиальное значение имеет собственноручная подпись врача - права электронной подписи медики у нас пока не имеют.

Главное же - если в госполиклинике пациенту зачастую выдают карту на руки, чтобы он сам ее нес в нужный кабинет ("вас много, а я в регистратуре одна"), то в коммерческой клинике это происходит редко.

"Карта - это и медицинский, и правовой документ, который мы обязаны хранить у себя,- прокомментировала ИП ситуацию главный врач поликлиники Литфонда Лилия Кармазова.- По окончании срока страховки пациент может получить резюмирующую выписку с ксерокопиями всех обследований (включая ЭКГ) и подробным описанием рентгеновских снимков. Оригиналы проведенных обследований мы вправе не выдавать, мы ведь продаем услугу, а не рентгеновскую пленку. Хотя если пациент заинтересован в получении собственно карты и настаивает на этом - мы можем сделать полный ксерокс карты. Только нужды в этом нет никакой. Врач назначает лечение на основании сегодняшнего состояния пациента, а не по анализам пятилетней давности. Нужно иметь выписку-резюме, чтобы новый доктор знал, какие обследования уже проводились и какие методы лечения применялись".

По закону медучреждения действительно не обязаны выдавать пациенту на руки его карту. И многие из них этим правом пользуются: зачем рисковать потерять документ, который может стать единственным подтверждением от клиники для страховщика, что выставленная ему круглая сумма за сложную диагностику оправданна.

Хотя, впрочем, менее жесткий подход практикуют порой не только государственные, но и частные клиники. В регистратуре ОАО "Медицина" корреспонденту ИП сообщили, что достаточно написать заявление на имя директора медицинской службы, чтобы уже через дватри дня получить свою карту.

А заявление можно отправить и по факсу. При этом если в клинике вам делали рентген и томографию, это надо особо отметить - снимки хранятся отдельно, но их вам тоже выдадут.

Тот факт, что поликлиника, к которой вы прикреплены, сейчас законно может отказать вам в просьбе полистать собственную карту, не означает, что вы ограничены в информации о состоянии своего здоровья. На основании статей 30 и 31 "Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан" пациент имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья в доступной форме от лечащего врача и требовать на руки копии всех обследований и выписку.

Впрочем, и "непосредственное ознакомление с медицинской документацией" закон тоже не исключает, так что вопрос, дадут ли вам карту, остается на усмотрение администрации поликлиники. Да и среди самих московских врачей, а не только администраторов от здравоохранения, бытуют противоположные мнения насчет того, стоит ли пациенту иметь у себя оригинал истории болезни.

"Родителям своих пациентов я советую хранить карты только дома,- говорит ИП педиатр Игорь Иванов.- Скажем, у ребенка в крови низкий гемоглобин, и я должен посмотреть предыдущие анализы, чтобы знать, было ли подобное раньше. А карты хранятся в регистратуре поликлиники, там может прорвать трубу, как уже бывало, и залить документы".

"Карту в руки пациенту я не даю никогда,- отвергает подход коллеги невролог Илья Андронов, работающий в одной из коммерческих клиник на юго-западе Москвы.- Есть такая категория "вязких" пациентов, которые занимают и свое, и чужое время. Они на приеме любят поспорить, вникнуть во все тонкости медицинской терминологии, а очередь в коридоре тем временем звереет. Если я дам ему карту - прием затянется навечно".

Регистратура может выдать оригинал карты, а не выписки и копии, если пациенту требуется консультация в другом медицинском учреждении или же плановая госпитализация. "Следует написать заявление на имя администрации с просьбой выдать личную карту для таких-то целей на такой-то срок. Отказа быть не должно",- советует ИП адвокат московской коллегии адвокатов "Князев и партнеры" Александр Арутюнов.

Чаще всего необходимость забрать карту или ее копию диктуется сменой пациентом поликлиники. В связи с переездом в другой район или изменением полиса добровольного страхования - на работе выдали новую страховку с другим списком доступных медицинских учреждений. При этом вполне реально добиться того, чтобы сохранялась преемственность в диагностике и лечении,- это и есть одна из главных целей ведения первичной медицинской документации.

Буква закона
Согласно Статье 30 "Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан".
"При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на ...сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении", "информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство", а также на "отказ от медицинского вмешательства". Кроме того, по статье 31 того же закона "каждый гражданин имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения. Информация о состоянии здоровья гражданина предоставляется ему, а в отношении лиц, не достигших возраста 15 лет, и граждан, признанных недееспособными,- их законным представителям". "Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена гражданину против его воли. В случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину и членам его семьи, если гражданин не запретил сообщать им об этом и (или) не назначил лицо, которому должна быть передана такая информация.
Гражданин имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов. По требованию гражданина ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны".

Переход в другую поликлинику, выписки из медкарты

Как пояснили ИП в управлении здравоохранения ЮВАО Москвы, официально потребовать свою карточку в районной поликлинике можно после смены места жительства и появления в паспорте соответствующего штампа о регистрации. Впрочем, если в выдаче карты отказывают, по закону придется удовольствоваться выпиской и копиями обследований. Если человек находится на льготном лекарственном обеспечении, в поликлинике по прежнему адресу он пишет заявление с просьбой снять его с этого обеспечения и с этим открепительным талоном встает на учет в новой поликлинике. Причем, заверили чиновники, карту могут также выслать по почте или отдать курьеру "с нового места обслуживания". Идея отправлять важные документы по почте, учитывая, что там теряют и простые открытки, выглядит сомнительной. Равно как и наличие курьеров в райполиклинике по новому месту жительства москвича, в каком бы районе столицы оно ни находилось.

Корреспондент ИП позвонила в две московские поликлиники - №96 и№186 - и, представившись пациенткой, сменившей адрес, спросила, можно ли ей забрать документы.

В обеих про почту и курьеров и даже не вспомнили, зато пообещали отдать карту, если пациентка приедет к ним с паспортом с новой регистрацией. Если есть льготы, то кроме паспорта понадобятся еще запрос из новой поликлиники и заявление с просьбой об отмене льгот.

В коммерческих клиниках (как работающих со страховыми компаниями, так и предлагающих заключать договоры на обслуживание непосредственно пациентам) все опять оказывается строже. В компании "Ренессанс страхование" рассказали, что при смене лечебного учреждения клиент компании обращается в нее за разрешительным письмом о выдаче карты.

Но окончательно вопрос решает главврач поликлиники - и если он сказал "нет", страховщики ничего сделать не могут. Но обеспечить клиенту полную выписку из истории болезни они обязаны просто по вашему требованию - а это описание всех визитов пациента ко всем специалистам. Естественно, с результатами анализов и диагнозами. Обычно поликлиники, особенно платные, на это идут. Если главврач все же согласен выдать оригинал документа, добавили в "Ренессанс страховании", то задержка возможна по единственной причине: его анализируют эксперты страховой компании. Они вернут карточку клиенту, как только закончат работу. Заместитель директора дирекции добровольного медицинского страхования компании МАКС Татьяна Акинфиева заверила ИП, что если медучреждение в принципе не против, карту пациенту оно возвращает максимум в течение месяца. На выписку же вы вправе рассчитывать в считанные дни после обращения.

И кстати, просить ее можно непосредственно в поликлинике, минуя страховщиков.

По большому счету добросовестно сделанная полная выписка из амбулаторной карты не хуже, чем оригинал карточки.

Важно другое: кроме вас самих, дружно констатируют врачи, юристы и чиновники, о составлении в полном объеме и без перерывов вашей медицинской биографии не позаботится никто. "Единой системы здравоохранения в стране нет,- делится с ИП своими соображениями терапевт Сергей Николаев.- Сейчас даже о серьезных заболеваниях, выявленных в системе ДМС, например онкологических, частные учреждения не обязаны никого информировать. И не обязаны такие заболевания лечить. Это в советские времена заявление на отпуск не подписывали, пока человек не прошел ежегодную диспансеризацию, а сейчас пациенту даются рекомендации по лечению, а уж будет он их выполнять, встанет ли на учет в диспансер - его личное дело".

Поэтому при переходе на обслуживание в другую поликлинику следует самостоятельно заказать в прежней (или у страховщика) свою амбулаторную карту или, если ее не дают, полную выписку со всеми анализами и обследованиями. Вопрос "для чего?" последовать не должен в принципе. Но если он все же задан, смело ссылайтесь на статью 31 "Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан", само название которой уже звучит как ответ: "Право граждан на информацию о состоянии здоровья".

Моя медицинская карта. Ответы на часто задаваемые вопросы / Сайт Сергея Собянина

Сергей Собянин

21 января в 10:00

14 января 2020 г. мы в тестовом режиме открыли доступ к электронной медицинской карте, о чем я рассказывал в одном из недавних постов.

На сегодня уже 20 тысяч москвичей подали заявки на mos.ru, из них 10 тысяч человек получили доступ к ЭМК. Нет сомнений, что получение информации из ЭМК станет одним из самых популярных электронных сервисов Москвы и, естественно, у жителей города возникает множество вопросов и предложений.

В этом посте отвечаю на три наиболее частых вопроса, поступивших за последние дни на mos.ru и в комментарии на моем блоге.

 

Для получения доступа к ЭМК необходимо заполнить заявку и прикрепить к ней фотографию с паспортом в руке. Многие считают, что это уже слишком.  Нельзя ли обойтись более простой процедурой идентификации?

Информация о здоровье относится к наиболее чувствительным личным данным. На практике многие люди доверяют родственникам и друзьям свой логин и пароль от mos.ru, но это не значит, что подобное доверие автоматически распространяется и на данные медицинской карты.

Поэтому мы ввели сложную, но максимально надежную процедуру идентификации заявителей на получение доступа к ЭМК. Специалисты в ручном режиме рассматривают каждое заявление на соответствие требованиям, в том числе сверяют «селфи» заявителя с фото в паспорте, чтобы убедиться, что он сам просит предоставить доступ к своим медицинским данным.

Для обычных пользователей портала госуслуг необходимость прикреплять фото с паспортом сохранится и в дальнейшем.

Но в ближайшее время появится и более простой вариант действий. Получить доступ к ЭМК можно будет и без «фотосессии», если вы ранее лично приходили в МФЦ и подтвердили свою учетную запись на mos.ru (таких москвичей уже более 1,5 млн).

В обоих случаях идентификация вашей личности будет максимально надежной.

 

Другой часто встречающийся вопрос: «Как вы обеспечите защиту моих медицинских данных в процессе использования ЭМК?»

Для защиты информации при открытии электронной медицинской карты используется двухэтапная авторизация – такая же, как в банковских онлайн- системах.

После ввода логина и пароля на Ваш мобильный телефон будет приходить смс с одноразовым дополнительным паролем.

 

Некоторые люди считают, что ЭМК не нужна в принципе.

В действительности, электронная медицинская карта – это не простая замена бумажной истории болезни, а ключевой инструмент оказания полноценной, качественной и своевременной помощи ее владельцу.

Прежде всего, ЭМК обеспечивает непрерывность и преемственность различных этапов лечения: диагностики, амбулаторного и стационарного лечения, реабилитации и т.д.

Врачи стационаров видят всю картину развития заболевания, с которым пациент поступил в больницу. А врачи поликлиник получают полную информацию о том, какое лечение было проведено в стационаре, и что им необходимо делать дальше.  

При этом пациенты избавлены не только от необходимости носить с собой ворох бумаг, но и от множества дублирующих анализов и исследований. Не нужно лишний раз сдавать кровь или делать рентген.

Благодаря ЭМК врачи Скорой заранее получают информацию о пациенте, к которому они спешат на помощь.

Постепенно электронная карта станет и основным инструментом профилактики и ранней диагностики заболеваний – своего рода «будильником» или «тревожной кнопкой» для пациентов и врачей.

Уже сегодня системы искусственного интеллекта, работающие на базе ЭМК, напоминают родителям о необходимости сделать прививку ребенку.

В недалеком будущем взрослые пациенты будут получать приглашения на диспансеризацию.

А если результаты исследования, внесенные в ЭМК, укажут на риск возникновения серьезного заболевания или обострения имеющейся «хроники», то система будет подавать сигнал тревоги для самого пациента и его лечащего врача.

Известно, что, каждый человек, внимательно относящийся к своему здоровью, стремится получить «второе мнение» - консультацию компетентного специалиста, который может подтвердить или скорректировать диагноз лечащего врача. Благодаря доступу к ЭМК, получать «второе мнение» станет намного проще и удобнее.  

И, наконец, самое очевидное преимущество доступа к ЭМК – не нужно лишний раз ходить в поликлинику, чтобы узнать результаты анализов.

 

Сегодня в Москве создано более 10 млн электронных медицинских карт. Уже несколько лет вся информация о пациентах городских поликлиник накапливается в электронном виде. А бумажные документы, которые выдают на руки, являются просто распечатками из ЭМК.

Тем не менее, если кто-то желает сохранить прежний порядок получения сведений о своем здоровье, то самое простое решение – не подавать заявку на доступ к ЭМК. А для пациентов, которые категорически против «цифры», мы проработаем дополнительную опцию: возможность написать заявление об отказе от доступа к ЭМК.

В этом случае работать с электронной картой будут – как и сейчас – только врачи. А пациентам будут по-прежнему выдавать на руки бумажные выписки с результатами анализов и рекомендациями врачей.

Изменить своё решение можно будет в любое время. Но для этого понадобится написать ещё одно заявление.

 

Скажу еще раз. Совсем отказаться от цифровизации невозможно. Это глобальная тенденция развития здравоохранения. Правительства большинства государств мира понимают необходимость создания единой системы медицинских данных пациентов. Просто одни страны только набирают обороты в этом деле, а другие – продвинулись чуть дальше.

Например, пациенты Великобритании могут воспользоваться мобильным приложением для доступа к ЭМК и даже получить онлайн-консультацию специалиста.

В США единой системы электронных медкарт пока не существует, и доступ пациентов к результатам анализов и другой медицинской информации без участия врача бывает затруднен.

Германия и Швейцария планомерно создают полные электронные медицинские досье пациентов.

В Сингапуре национальная медкарта активно внедряется в государственных и частных медучреждениях по принципу «один пациент – одна медкарта».

Россия должна быть в авангарде глобальных тенденций повышения качества и комфорта здравоохранения. И я надеюсь на то, что Москва внесёт значительный вклад в решение этой задачи, а москвичи первыми в стране получат удобный и хорошо защищённый доступ к полной информации о своём здоровье.

Поделитесь с друзьями!

Кому принадлежит история болезни: права на медкарту — Рамблер/финансы

СодержаниеМедицинская карта — документ о здоровьеКому нужна история болезни?Как получить карту на руки?Бумажные и электронные карты

Сегодня, 23 марта, исполняется 242 года со дня рождения первого русского профессора, создателя первой клиники Московского университета, а также отца-основателя клинической медицины в нашей стране М. Я. Мудрова. Именно этот человек систематизировал процедуру опроса пациента и придумал медицинскую карту. С тех пор история болезни пациента — главный документ, в котором тщательно фиксируется процедура лечения. И за этот документ нередко разгораются нешуточные битвы между больными и клиникой. Каждый из них считает пухлую книжечку своей собственностью и хранилищем больших секретов. MedAboutMe разбирался в вечном вопросе: «Кому принадлежит медицинская карта?»

Медицинская карта — документ о здоровье

С момента первого посещения поликлиники на каждого пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного. Соответственно, если речь идет о больнице, то там заполняется медицинская карта стационарного больного.

Когда-то давно историей болезни называли только « стационарную» карту, но как-то постепенно это понятие распространилось и на карту «амбулаторного» больного, который, отметим, и больным-то может не быть — вдруг он только на медосмотр пришел.

Так что, по сути, медицинская карта — это документ о состоянии здоровья, а не о болезнях, которые являются лишь частным случаем жизни человека.

Кому нужна история болезни?

В лечении задействованы две стороны: врач и больной. Обе эти стороны нуждаются в медицинской карте.

Врач фиксирует состояние пациента и происходящие с его здоровьем изменения, он видит, как менялось состояние человека со временем, чем он болел и какие лекарства назначались — и им самим, и другими врачами. И это очень важный момент, потому что многие болезни проявляются так, что только результаты обследования у нескольких врачей подскажут доктору верный диагноз. В карту вносятся все данные анализов и фиксируются все сделанные прививки. Врач может смениться, но пришедший ему на смену доктор будет в курсе всех медицинских событий, происходивших с больным.

Неудивительно, что больницы и поликлиники очень не любят расставаться с заведенными у них картами. Помимо всего прочего, карта — это документ, при помощи которого можно доказать невиновность (или виновность) врача в спорной ситуации, а также бумага, на основании которой клиника подтверждает необходимость назначенных процедур перед страховой компанией. Кто владеет историей болезни, тот влияет на исход дела. Доктора также вполне могут опасаться подделки данных пациентом или его представителями. Даже после смерти пациента его карта должна храниться в медучреждении еще 25 лет.

Для пациента история болезни — это часть истории его жизни. И хотя речь идет о его организме, практика показывает, что больные, если не становятся «профессиональными пациентами», довольно быстро забывают — чем болели, как лечились и как изменился в результате болезни их организм. Карта приобретает особый вес для пациента, который планирует обратиться к врачу из другой клиники. И это нормально: преемственность в лечении больного человека — один из ключевых принципов здравоохранения. Новый врач просто обязан знать подробности лечения, назначенного его предшественниками, прежде чем делать свои назначения.

Понятно, что и больной хотел бы держать свою карту у сердца и не расставаться с ней ни при каких условиях. Особенно помня о юридической подоплеке существования медкарты. А вдруг врачи изменят записи в истории болезни — такие случае в юридической практике уже были. А вдруг поликлиника потеряет карту — и с такой ситуацией сталкивались очень многие россияне. А вдруг будет нарушена врачебная тайна, и данные о здоровье пациента попадут в чужие корыстные руки — увы, юристы знают и о таких примерах в нашей российской действительности.

Итак, карта нужна всем. Как говорят юристы, это досье — и на пациента, и на врача. Так что вопрос любой из сторон в виде «Зачем вам история болезни?» смотрится странно. Нужна.

Как получить карту на руки?

Следует сразу знать: забрать свою медицинскую карту, можно только подтвердив, что это именно ваша карта, а не чья-то еще. Для этого надо предъявить паспорт и полис ОМС. Карту также может получить законный представитель пациента — этот статус автоматически получают некоторые родственники или он оформляется нотариально.

Часто возникают споры насчет толкования положений Закона «Об основах охраны здоровья граждан РФ», где прямым текстом сообщается о возможности получения как самих медицинских документов, так и их копий или выписок из них. В реальности между этим законом и пациентом имеется еще Письмо Минздравсоцразвития, которое регламентирует порядок хранения и выдачи медицинской амбулаторной карты. И этому документу подчиняются главврачи, а значит, вынуждены подчиняться и пациенты.

Если можно ограничиться копиями отдельных страниц, проще всего обратиться в регистратуру поликлиники. Это бесплатная услуга, и ее должны оказывать по запросу пациента.

Если речь идет о получении копии всей медицинской карты, то результат, который в случае чего будет признан юристами, должен представлять собой не стопку ксерокопий, а блок из пронумерованных и сшитых в единый документ листов, причем на каждой странице ставится печать медучреждения с отметкой «Копия верна», указанием даты заверения и подписью представителя клиники.

Если нужна сама медицинская карта, например, для лечения в другом медицинском учреждении, для плановой госпитализации, то следует написать заявление на имя главврача. В бумаге надо указать причины, по которым пациент нуждается в получении собственной медицинской карты. Нередко поликлиника сама связывается с больницей и на период лечения отправляет туда карту. Также, без участия пациента, карта по окончании лечения возвращается обратно.

При переезде в другой район и прикреплении к другой поликлинике следует обратиться в регистратуру и предъявить там новый штамп в паспорте о регистрации. В принципе, поликлиника может и отказать. Тогда следует запросить выписку из медицинской карты или копии нужных листов. Полноценная выписка, надо отметить, не хуже самой карты, так как включает в себя полный перечень пройденных специалистов и сданных анализов с описанием результатов.

Официально поликлиника может самостоятельно отправить медкарту пациента в новое медучреждение Почтой России или курьером. Но практика показывает, что обычно медучреждение выдает карту на руки после предъявления штампа о прописке. Если у пациента имелись льготы, связанные с прикреплением к данной поликлинике, ему также будет необходимо предоставить заявление об отмене льгот и запрос из своего нового медучреждения.

Бывают сложные ситуации, когда уже существует конфликт между медучреждением и пациентом, и обе стороны имеют основания опасаться за достоверность данных карты, пока она находится в «чужих» руках. В этом случае может понадобиться обращение к юристам. Практика показывает, что адвокатский запрос в таких случаях — слишком долгий путь, ответ на него может составлять до 30 дней. В этом случае сами юристы рекомендуют требовать карту путем судебного запроса.

Бумажные и электронные карты

Бумажные карты видели все. В нашей стране они сопровождают нас от рождения и до самой смерти, с годами распухая в объеме и превращаясь в потрепанные талмуды.

Но все меняется. Минздрав идет в ногу со временем и активно внедряет цифровые технологии. В декабре прошлого года глава ведомства В. Скворцова заявила, что уже в нынешнем году россияне получат доступ к своим медицинским данным в электронном виде — через портал госуслуг.

Естественно, что речь идет о тех данных, которые врач заносит в компьютер в ходе осмотра больного. Данные из бумажных медицинских карт, заведенных в «докомпьютерные» времена, получить не удастся. Пока, по крайней мере.

Пройдите тестВаш персональный IQ здоровьяПройдите этот тест и узнайте, во сколько баллов — по десятибалльной шкале — можно оценить состояние вашего здоровья.

Не дают карту в поликлинике

Советы юристов:

1. Что делать если не дают копию выписки из амбулаторной карты говорят что в поликлинике нет карты.

1.1. Напишите заявление о предоставлении выписки на имя главного врача. Получите ответ. Затем обратитесь в департамент здравоохранения вашего региона.

Вам помог ответ? Да Нет

2. 25.02 произошёл инцидент в детской поликлинике, пришла за справка для ребёнка что он стоит на учете у невролога (в детской карте указано) на что в грубой форме мне отказали (есть видео на телефоне) выхватывались телефон, не давали снимать,
Куда мне обращаться?

2.1. Вы можете выложить видео в соцсетях. Прокуратура отслеживает такие видео.
Более быстро реакция будет если обратитесь с заявлением в прокуратуру. Одновременно напишите заявление в департамент здравоохранения.
Кроме того, вы можете написать заявление на руководителя детской поликлиники. Он так же будет обязан провести проверку. И определить правомерность действий работников. Если ответ его вас не устроит, то можете обратиться в прокуратуру или департамент здравоохранения.
Будет проведено проверка.
То есть вы можете выбрать куда обратиться. Если сразу обратитесь в прокуратуру, она обяжет руководителя поликлиники провести проверку и отследит законность проведенной проверки.
Удачи Вам!

Вам помог ответ? Да Нет

3. Местная поликлиника Симферополя не хочет давать направление в Москву по поводу заболевания жкт. Диагноз в карте пишут неверный или неполный. Приехавши в Москву на платную консультацию, оказалось, что мне требуется операция стоимостью 250000 р. Бегать по местным больницам сил уже нет. Хочу взять кредит на операцию, а потом подать в суд на поликлинику. Есть ли шансы у меня возместить ущерб?

3.1. Да, есть у Вас право и возможность взыскать ущерб в судебном порядке.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Пожалуйста что делать если не дают копию выписки из амбулаторной карты, говорят что у нас нет карты а я стою на учете в этой поликлинике.

4.1. Обратиться с жалобой в управление здравоохранением.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Поликлиника после смерти мужа не дает выписку с историей болезни из амбулаторной карты (надо для страховой компании для получения выплаты-прописано в договоре). Написали в поликлинике отказ. Устно сказали, что и для страховой компании будет отказ. Только по решению суда предоставят. Муж скончался внезапно. Не болел. Что делать?

5.1. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, обжаловать отказ в суде, но никакой истории болезни вам не выдадут, только выписку из истории болезни, на основании решения суда. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Вам помог ответ? Да Нет

6. В поликлинике не дают мед карту на руки для проведения судмедэкспертизы правомерно ли это.

6.1. Вам не дадут медицинскую карту на руки, ее направят для проведения суд. мед. экспертизы по запросу данного учреждения. Всего Вам хорошего.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Ребенок (16 лет) обслуживается в поликлинике "B" (по новому адресу прописки), но амбулаторная карточка находится в поликлинике "А" (по старому адресу прописки). Карточку из поликлиники А не дают на руки ссылаясь на ФЗ 59 и обосновывая тем, что поликлиника В должна сделать официальный запрос, хотя там делают квадратные глаза со словам "в первый раз слышим". Насколько правомерны действия поликлиники А и как забрать карту на руки?

7.1. Вам все верно говорят, карту должны передать лично сотрудники поликлиники, либо карта остается в поликлинике, и Вам выдают выписку. Удачи Вам и всего хорошего!

Вам помог ответ? Да Нет

7.2. Карта - это собственность поликлиники и вам ее никто на руки не выдаст. Запросите выписку из карты.
Спасибо за обращение на наш сайт.

Вам помог ответ? Да Нет

8. В детской поликлинике не дают оригинал карты, только ксерокопию Ее. Открепляемся в связи с переездом в другой город (округ) почему? Законы есть?

8.1. Амбулаторная карта - это собственность поликлиники, документ строгой отчётности, на основании которого фонд медицинского страхования оплачивает Ваше лечение. Поэтому оригинал карты остается в поликлинике.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Для работы нужно получить выписку из амбулаторной карты за последние 5 лет. На руках есть медицинский полис, только он старый и в поликлинике с таким не хотят давать выписку. А новый получать по месту жительства я не хочу, так как предполагаемая будущая работа будет в другом регионе и сейчас я там оформляю временную регистрацию. Могу ли я получить выписку со старым полисом? А если нет, то смогу ли я по месту временной регистрации сразу после прикрепления к поликлинике получить выписку за 5 лет?

9.1. Ольга. Выписку получить можете, а вот мед. помощб по старому полису бесплатно нет.
Удачи Вам. Обращайтесь будем рады помочь.

Вам помог ответ? Да Нет

9.2. Для работы нужно получить выписку из амбулаторной карты за последние 5 лет. На руках есть медицинский полис, только он старый и в поликлинике с таким не хотят давать выписку. А новый получать по месту жительства я не хочу, так как предполагаемая будущая работа будет в другом регионе и сейчас я там оформляю временную регистрацию. Могу ли я получить выписку со старым полисом? А если нет, то смогу ли я по месту временной регистрации сразу после прикрепления к поликлинике получить выписку за 5 лет?

Да, после получения временной регистрации и получения нового полюса можете получить выписку.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Мед, карта моего ребенка находилась у меня на руках после того как обнаружились не верные записи. У меня ребенок-инвалид, но посещаем платных врачей и поэтому карточка мне всегда нужна, т.к в нее вклеены все обследования. В поликлинике скандал, карту не дают. Как быть?

10.1. Не надо скандала. Вы имеете право согласно ФЗ "Об охране здоровья граждан в РФ" получить заверенную копию карты. Обратитесь к гл. врачу. Получите копию. А оригинал отдавать не имеют права. Он должен храниться в поликлинике.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Для трудоустройства на работу при прохождении медосмотра в поликлинике у гинеколога затребовали мед. карту из городской гинекологии. В городской гинекологии дошла до главврача - отказали в выдаче моей мед. карты. Вопрос зашёл в тупик. Карту не дают, предлагают записаться на прием через две недели и прийти за справкой. А на работу уже выходить через два дня. Что делать?

11.1. Скажите, что карта утеряна, должны новую завести или без неё принять

Вам помог ответ? Да Нет

11.2. Обратитесь с жалобой в прокуратуру. В соответствии с ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

Вам помог ответ? Да Нет

11.3. Карту на руки вам никто не обязан выдавать. Могут дать только копию или выписку из карты. Либо врач сам может затребовать указанные данные.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Проживаем в Москве, карту вообще не дают в руки! Планируем переезд, перед этим хочу проверить ребенка в платной клинике. На какие мне статьи ссылаться и что нужно предоставить поликлинике для того, чтобы мне дали карту на руки? И имею ли я право забрать ее из поликлинике без возврата, чтобы после переезде предоставить в то мед. учреждение в котором будем наблюдаться в дальнейшем?

12.1. Пишите главврачу письменное заявление в требованием предоставить Вам карту на ознакомление путем фотодокументирования. Обязаны предоставить и Вы сможете сфотографировать содержание карты. Выдавать Вам карту в руки медучреждение не обязано.

Вам помог ответ? Да Нет

13. У моего отца был кредит. Он скончался кредит я продолжаю. Платить. Отправили официальный запрос в поликлинику на получение выписки из амбулаторной карты. Поликлиника ответа не дает. Что нам делать.

13.1. Для чего вам необходима выписка из амбулаторной карты? Для получения страховки? Кредит был застрахован? Кредит был выдан на потребительские нужды, или это ипотека? Будите принимать наследство? Ответе пожалуйста на вопросы и тогда я смогу дать вам полезную консультацию.

Вам помог ответ? Да Нет

13.2. Вам нужно получить свидетельство о смерти и предоставить в банк.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. В поликлинике не дают на руки личную карту (даже не дают ознакомиться с ней, то есть что именно они там пишут), объясняя что не положено и это собственность поликлиники (больницы). Правы ли они и как поликлиника может быть собственником моей личной (именной) карты. И как бороться с ними, какой закон на моей стороне которым я могу защищаться.

14.1. нет не правы. для начала напишите жалобу главврачу поликлиники, а после в прокуратуру

Вам помог ответ? Да Нет

15. У меня ребенок инвалид медицинская карта находилась в поликлинике, хотели ребенка вести в клинику в санкт Петербург на консультацию от туда требуют карту. Карту нам не дают, заведующая отказывает мотивирует тем что это собственность поликлиники и даже под заявление и мою подпись не дает. Теперь вообще держит карту у себя в кабинете, и не дает даже в регистратуру. Что делать в такой ситуации мне? Заранее спасибо за ответ.

15.1. Подайте жалобу в управление здравоохранения и прокуратуру

Вам помог ответ? Да Нет

16. У меня ребенок инвалид медицинская карта находилась в поликлинике, хотели ребенка вести в клинику в санкт Петербург на консультацию от туда требуют карту. Карту нам не дают, заведующая отказывает мотивирует тем что это собственность поликлиники и даже под заявление и мою подпись не дает. Теперь вообще держит карту у себя в кабинете, и не дает даже в регистратуру. Что делать в такой ситуации мне? Заранее спасибо за ответ.

16.1. Вы можете только сделать копию карты и заверить ее, а оригинал вам никто не выдаст.

Вам помог ответ? Да Нет

17. У меня ребенок инвалид медицинская карта находилась в поликлинике, хотели ребенка вести в клинику в санкт Петербург на консультацию от туда требуют карту. Карту нам не дают, заведующая отказывает мотивирует тем что это собственность поликлиники и даже под заявление и мою подпись не дает. Теперь вообще держит карту у себя в кабинете, и не дает даже в регистратуру. Что делать в такой ситуации мне? Заранее спасибо за ответ.

17.1. Пишите жалобу в департамент здравоохранения
УДАЧИ ВАМ

Вам помог ответ? Да Нет

17.2. Только жалобу писать. В Прокуратуру и Росздравнадзор. Можно на официальных сайтах жалобу оформить.

Вам помог ответ? Да Нет

18. Из-за реакции манту нам в детской городской поликлинике №9 г. Барнаула, заведующая не отдает медицинскую карту для предоставления в школу в первый класс. К фтизиатру талон только на 17 июня (брали за месяц, раньше не дают), а карты в школе принимают до 15 июня. Распределение по учителям начнут без нас. Может проблема смешная, но для меня стресс. Куда жаловаться, подскажите?

18.1. В Прокуратуру пишите, туда все пишут

Вам помог ответ? Да Нет

18.2. можно конечно и в прокуратуру, но по сути это не такая уже и проблема! обратитесь с данным вопросом в школу, объясните вашу ситуацию, полагаю, что с директором школы либо непосредственно с учителем можно данный вопрос решить!!!

Вам помог ответ? Да Нет

19. Что нам делать у нас в поликлинике потеряли мед. карту, а врачи не хотят давать справку что карта утеряна, глав врач говорит что должна писать педиатр объяснительную, а она не хочет, а сам глав врач не хочет на себя брать так как работает не давно, как нам добиться эту справку, спасибо.

19.1. Пишите жалобу в департамент здравоохранения.

Вам помог ответ? Да Нет

19.2. Захотят. Стоит в департамент написать. Сразу забегают.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Выезжаю с ребенком на три летних месяца из дома к бабушке. В поликлинике мед. карту не дают. Хотя я согласна написать заявление и объяснила, что хотим пройти дополнительное обследование (так как живем в удаленной от городов местности на крайнем севере). Врач говорит, что их постоянно проверяют и карты сейчас не выдают из поликлиники. Правомерно ли это? И на какой закон мне ссылаться, чтобы забрать карту?

20.1. Галина Петровна, оригинал карты Вам не имеют право выдать, пишите заявление на имя гл.врача о выдаче Вам заверенной копии мед.карты на основании ст.13 ФЗ " Об основах охраны здоровья граждан в РФ". Выдадут без проблем.

Вам помог ответ? Да Нет

21. Страховой случай смерти. Да рассмотрения страховой компанией данный случаи необходимо собрать пакет документов куда входит выписка из мед карты в поликлинике за 5 лет. Выписку на руки не дают. Говорят по запросу страховая запрос отправила ответа от поликлиники нет. Возможно ли нанять адвоката для решения проблемы с выпиской из карты? Сколько это будет стоить. Город Москва.

21.1. Вы можете заключить соглашение с адвокатом.

Вам помог ответ? Да Нет

22. У меня гражданство РБ и есть временная регистрация в мо, муж у меня с гражданством рф. Я беременна на 36 неделе, когда только узнала пошла в местную поликлинику-где меня даже слушать не захотели, сказали что если нет полиса - наблюдайтесь в платной. Платной у нас оказалась только одна поликлиника, но выяснилось что там не дают обсеянной карты. Как мне теперь поступить, если в роддом без обсеянной карты не принимают. И можно ли где-то в Москве Белорусам рожать бесплатно. Спасибо за ответ.

22.1. По ОМС можете обратится

Вам помог ответ? Да Нет

23. Ребенок получил травму. Был застрахован. Обратились в травм пункт, затем долечивались у хирурга в поликлинике по месту жительства. Обратились в страховую компанию, она требует как обязательный документ выписку из амбулаторной карты. Хирург говорит, что никакие выписки из карты они не дают и что достаточно того, что мы предоставим в страховую саму амбулаторную карту. Прав ли он? Имею ли я право требовать выписку?

23.1. Обязаны предоставить выписку по Вашему заявлению

Вам помог ответ? Да Нет

24. В поликлинике не дают выписку с карты, ссылаясь на официальный запрос страховой компании. На что та в свою очередь не может запросить ее ссылаясь на запрет ей выдачи данных.

24.1. вам обязаны дать выписку в поликлинике

Вам помог ответ? Да Нет

25. Моя мама проработала 42 года на одном предприятии (Харьковский Релейный Завод) Соответственно наблюдалась все жизнь в поликлинике этого предприятия. С 1 февраля ее попросили написать заявление об увольнении. Якобы из за того что она не прошла мед. комиссию. Ее уволили. Она пошла забрать свою мед карт с последними анализами. Чтоб пройти лечение. А ей ее не дают. Что делать? Куда обратиться за помощью?

25.1. Лечебное учреждение обязано предоставить выписку из амбулаторной карты или копию амбулаторной карты, для этого пациенту нужно написать заявление на имя главного врача поликлиники. Копия или выписка делается бесплатно.
Згідно ст.39 Основ законодавства України про охорону здоров'я:
«Стаття 39. Обов'язок надання медичної інформації
Пацієнт, який досяг повноліття, має право на отримання достовірної і повної інформації про стан свого здоров'я, у тому числі на ознайомлення з відповідними медичними документами, що стосуються його здоров'я.
Батьки (усиновлювачі), опікун, піклувальник мають право на отримання інформації про стан здоров'я дитини або підопічного.
Медичний працівник зобов'язаний надати пацієнтові в доступній формі інформацію про стан його здоров'я, мету проведення запропонованих досліджень і лікувальних заходів, прогноз можливого розвитку захворювання, у тому числі наявність ризику для життя і здоров'я.
Якщо інформація про хворобу пацієнта може погіршити стан його здоров'я або погіршити стан здоров'я фізичних осіб, визначених частиною другою цієї статті, зашкодити процесові лікування, медичні працівники мають право надати неповну інформацію про стан здоров'я пацієнта, обмежити можливість їх ознайомлення з окремими медичними документами.
У разі смерті пацієнта члени його сім'ї або інші уповноважені ними фізичні особи мають право бути присутніми при дослідженні причин його смерті та ознайомитися з висновками щодо причин смерті, а також право на оскарження цих висновків до суду.
{Стаття 39 в редакції Закону № 997-V від 27.04.2007}»

Вам помог ответ? Да Нет

26. Мне в поликлинике не дают карту бесплатных лекарств, пока не сделаю флюорографию и не дают справку в администрацию, что ребенок на грудном вскармливании для денежной дотации, ЗАКОННО ли это? Ребенку 1 месяц. ФЛАГ делала 20.02.15 Сама покупала витамин Д.

26.1. Это незаконно. Обращайтесь с жалобой в Прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет

27. Во время учёбы обследовалась в определённой поликлиники, но сейчас я уже выпустилась и врач сказала, что на учёт по беременности встать в их поликлиники я не смогу. Она права? И смогу ли вообще встать на учёт по беременности в Барнауле в гос. поликлинику или больницу? Так же с моей бывшей поликлиники не отдают мою амбулаторную карту, даже ксерокопию не дают сделать. Они имеют права на это? Если нет, то куда мне жаловаться на них?

27.1. Карту вам могут не отдать, но обязаны сделать выписку из истории болезни. На учёт имеете право встать в Барнаульскую поликлинику

Вам помог ответ? Да Нет

28. Моя мама Стоит на учете у эндокринолога, в нашей поликлинике этого специалиста больше нет. приходится обращаться в другую, но амб. карту на руки не дают. Как быть подскажите пожалуйста.? Если там вся история болезни. Они могут сделать только выписку (эндокринолога) или копию всей амб. карты заверенную у зав. полки.

28.1. Обязаны по ФЗ "Об охране здоровья граждан в РФ" выдать Вам по письменному заявлению заверенную копию амбулаторной карты. Будут отказывать, требуйте письменный отказ и жалобу в Минздрав.

Вам помог ответ? Да Нет

29. Для получении страховки необходима выписка из медицинской карты умершего. Поликлиника не дает. Вправе ли мы (наследники) требовать? Или это должна запрашивать страховая компания?

29.1. Получить может и вы , но только с письменным запросом СК ,или сама СК и запрос дает, и получает..Вам не дадут. И это законно- врачебная тайна

Вам помог ответ? Да Нет

30. ВНЕЗАПНО УМЕР муж СТРАХОВАЯ НЕ ХОЧЕТ ЗАКРЫВАТЬ КРЕДИТ, ссылаясь на то,что справка из поликлиники не дает выписку из медицинской карты больного. Что предпринять в этой ситуации. Благодарю.

30.1. Начните с получения письменного отказа. Либо с изучения договора страхования . Необходимо выяснить от чего был застрахован супруг. Является ли его смерть страховым случаем, по какой причине отказала страховая в выплате. Тогда будет понятно, что делать дальше

Вам помог ответ? Да Нет

---

Смотрите также

• 
  Алоэ вера прополис
• 
  Прополис при тонзиллите у детей
• 
  Мед с маслом растительным польза и вред
• 
  Льняное масло и пчелиный воск
• 
  Как называется расширение пищевода пчелы где образуется мед
• 
  Тминный мед как пить
• 
  Как делают мед кедровый
• 
  Как есть мед при гастрите
• 
  Вересковый мед как варить
• 
  Как мед полезен для человека
• 
  Маточное молочко пчелиное для мужчин